Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 08/10/2024

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  1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom : Mon Agent de Maintenance
Forme juridique : SAS
Adresse : 353 route d’Antibes, 06410 Biot
Email : contact@monagentdemaintenance.fr

  1. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de votre utilisation du site :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de connexion : Adresse IP, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site).
  • Données de communication : Messages envoyés via le formulaire de contact.

Ces informations sont collectées lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information.
  • Vous naviguez sur le site, via des cookies ou d’autres technologies de suivi.
  1. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sur www.monagentdemaintenance.fr sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de contact ou de devis.
  • Gérer et suivre la relation commerciale.
  • Améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
  • Assurer la sécurité et la protection du site contre d’éventuelles fraudes.
  1. Partage des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Mon Agent de Maintenance. Elles ne seront ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.
  • Pour des services techniques comme l’hébergement de données ou l’envoi d’e-mails, les prestataires concernés étant soumis à des obligations de confidentialité strictes.
  1. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange avec vous.
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois après leur collecte.
  1. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@monagentdemaintenance.fr

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

  1. Cookies

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  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page.